Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: La Manjoya Ferber S.L. (nombre comercial: Navelgas · Despensa asturiana)
- CIF: B44949691
- Domicilio: C/ Electrodo 70, puerta 77, 28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
- Email: despensa@navelgas.es
2. Cómo funciona el pedido
Esta web no tiene base de datos. Las cestas que vas añadiendo se guardan en el almacenamiento de tu navegador hasta que terminas o vacías el pedido. Al pagar, los datos del pedido y de la entrega se envían a Stripe, nuestro proveedor de pagos, para crear el pago, y nos llegan por email cuando el pago se completa.
3. Qué datos tratamos
- Datos del pedido: nombre, teléfono, dirección de entrega, código postal, municipio, fecha y franja de entrega, observaciones y las cestas elegidas.
- Si es un regalo: nombre y teléfono de la persona que lo recibe y el mensaje para la tarjeta. Si nos das datos de otra persona, debes haberla informado.
- Datos del pago: el email que indicas en la página de pago, el importe y el resultado del pago. Los datos de tu tarjeta o de tu Bizum los trata solo Stripe; nosotros no los vemos.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por WhatsApp o por email.
- Datos de navegación: solo si lo aceptas en el aviso de cookies (consulta la política de cookies).
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, el cobro, la entrega y la atención posterior | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b del RGPD) |
| Contactar con la persona que recibe un regalo para entregarlo | Interés legítimo en entregar el pedido (art. 6.1.f del RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD) |
| Medir las visitas y nuestros anuncios, si están activados | Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras |
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras gestionamos tu pedido y, después, durante los plazos que exige la ley: con carácter general, seis años para la documentación contable y cuatro años para la tributaria. Los datos de navegación se conservan durante el plazo indicado en la política de cookies.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo intervienen los proveedores que necesitamos para darte el servicio:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda), para cobrar los pedidos.
- El proveedor de alojamiento de la web: Cloudflare, Inc., que también recibe los datos del pedido cuando pagas, para enviarlos a Stripe, y nos hace llegar por email el aviso del pedido.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupo Meta), si nos escribes por ese medio para resolver dudas.
- Google (Google Analytics) y Meta (píxel de Meta), solo si aceptas esas cookies.
- Las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a despensa@navelgas.es indicando «Protección de datos».
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestras cestas incluyen bebidas alcohólicas, por lo que solo vendemos a mayores de 18 años y no tratamos a sabiendas datos de menores.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.